Contrato de VPS e DEDICADO

SERVIÇOS RELACIONADOS A ADMINISTRAÇÃO DE MÁQUINA VIRTUAL E DEDICADA

DESCRIÇÃO E CUSTOS DOS SERVIÇOS

A CONTRATADA - INTEGRATOR DO BRASIL -TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO de CNPJ 14.135.690/0001-09 - é a empresa que atua no ramo de informática como Servidor de Hospedagem (armazenamento eletrônico de páginas, conhecidas como "sites", assim como "aplicativos", na rede internacional (Internet) para consulta por terceiros);

A CONTRATANTE é a pessoa física ou jurídica que deseja hospedar um site ou aplicativo na Internet;

Que a CONTRATADA possui a competência e qualificação técnica para fornecer a administração da máquina Virtual (VPS) ou Servidor Dedicado para a CONTRATANTE;

Que o CONTRATANTE, quando adquirido uma administração de serviços, deseja que a CONTRATADA administre o uso dos painéis e erros que este apresentar, desde que sejam instalados, sendo alertado, desde de já, que existem limitações advindas deste serviço, causando restrições de utilização do suporte administrativo que devem ser observadas para preservar a correta relação do serviço contratado. Tais situações nem sempre estão listadas neste documento, por serem de fundamento técnico. Cabe ao usuário informar-se sobre todas as limitações técnicas que desejar, sempre que precisar.

Que a CONTRATANTE está ciente que o valor deste contrato é de R$ 1.800,00 (um mil e oitocentos reais), cujo serão PARCELADOs, ou seja, divididos em 12 (doze) PARCELAS iguais de R$ 150,00 por mês, cujo se refere ao período de 12 (doze) meses.

A CONTRATANTE, desde a assinatura deste CONTRATO, assume compreender claramente que o valor TOTAL PARCELADO é a diluição do valor hora de nossos profissionais mais especializados, cujos serviços são baseados em um preço interno de R$ 350,00 por hora.

A CONTRATANTE, ao realizar um pedido de serviço dentro do acordado neste documento, em qualquer período do mês, não terá, em absoluto, o custo/hora de nossos profissionais especializados graças a esta diluição de valor administrativo.

A CONTRATANTE assume, desde a assinatura deste contrato, que o valor de R$ 1.800,00 divididos em 12 parcelas, se refere a prestação de serviços por 12 meses, sendo que a renúncia por parte da CONTRATANTE, em qualquer momento, não a perdoa do contrato firmado de serviços.

A CONTRATANTE, na insistência de um cancelamento antes de findar o período de 12 meses, deste contrato, será cobrada uma multa de R$ 450,00, ou a diferença que restar das parcelas a serem pagas, o que for de menor valor, além de somados aos honorários de uso de profissionais em custo de R$ 350,00 por hora caso o cancelamento ocorra em um período menor do que 4 meses de CONTRATO.

TÊM ENTRE SI JUSTO E CONTRATADO O SEGUINTE:

1. DO OBJETO DO CONTRATO

1.1 Hospedagem das páginas, ou aplicativos, que irão compor o “site” ou “programa/aplicativo Web", mencionado no preâmbulo do presente, tendo QUAISQUER DOS PLANOS DE HOSPEDAGEM DE MÁQUINA VIRTUAL OU DEDICADO as seguintes características resumidas quando utilizado de painéis e administração:

- Atualização via FTP;

- Limite de ESPAÇO NO SERVIDOR CONTRATADO;

- Apelidos, caixas e redirecionamentos de e-mail ilimitados;

- WebMail com anti-vírus e lista de bloqueio (anti-spam);

- Relatórios diários atualizados de visitas;

- Páginas seguras, utilizando o protocolo SSL, desde que contratados;

- Habilitação para execução de programas CGI, em linguagem PERL, habilitação para utilização de PHP, banco de dados MySQL e PostgreSQL e servidores Java em caso de painéis contratados como serviço;

- Habilitação de acesso remoto em máquinas com painéis cPanel/WHM, em todos os planos, por programa externo, ao MySQL ou PostgreSQL, caso o cliente queira. Habilitação de acesso remoto, ao PostgreSQL, somente em configuração manual.

- Controle de usuários com senhas e restrições de acesso de acordo com os limites do painel de controle em exercício no serviço contratado;

1.2 A CONTRATANTE poderá escolher a configuração da máquina que melhor lhe convier, desde que esteja por entre os disponíveis no site da CONTRATADA ou informado por meio de contato com a CONTRATANTE. Assim como no todo, ou em parte, os serviços opcionais mencionados no preâmbulo do presente, no momento da celebração, ou posteriormente por solicitação escrita, por e-mail. Os serviços complementares serão cobrados no primeiro pagamento vencível após a solicitação dessa contratação complementar, passando a fazer parte integrante do objeto do contrato.

1.3 A CONTRATANTE terá o backup de seus arquivos desde que contratados no espaço solicitado separadamente, em custos definidos fora ao administrativo com a CONTRATADA;

1.4 Tudo que for fazer em sua máquina virtual ou servidor dedicado, em termos de instalação e configuração personalizada, terá que nos pedir, desde que envolvam acesso root na Administração total do serviço. No momento em que iniciar o processo de nosso suporte, quando o financeiro confirmar o pagamento, não poderá mais acessar como root da máquina sem nossa autorização. Somente nosso suporte é destinado a tal uso, sendo que a desobediência causará a cessação do serviço contratado.

1.4.1 Sua ação ficará limitada apenas as contas que no painel forem criadas, assim como acesso SSH aos mesmos, ou seja, nos usuários que disponibilizarmos.

1.4.2 Será desativado todo e qualquer serviço que venhamos a perceber não ser necessário e que, de certa forma, possam lhe causar problemas com segurança.

1.5 Na constatação de algum erro pela CONTRATANTE do serviço, seja quais forem, que executem na máquina, deve nos informar. Estes erros abrangem:

- Problemas no painel;

- Logins inválidos por Brute Force;

- Permissões de arquivos;

- Permissões para instalação de programas que fujam do que existe no painel;

- Permissões para instalação de extensões PHP;

- Configurações Personalizadas nos servidores Java ou Apache;

1.5.1 Situações que não damos suporte para efeito exemplificativo:

- Erros de desenvolvimento que envolvem seu aplicativo ou de terceiros instalados;

- Depuração de problemas relacionados ao seu aplicativo;

- Análise de aplicativo com uso de profiler;

- Ensino em geral que sejam qualificados como técnicos. Como exemplo versionadores como GIT ou SVN, Maven, Frameworks no geral.

- Personalizações de .htaccess para URL Amigáveis, web.xml para aplicativos, balanceamento de carga, duplicação de dados e outros. Serviços não Administrativos são considerados extras e poderão ser cobrados separadamente.

- Ensino de uso de servidores java além do básico oferecido por nossos serviços.

- Configurações avançadas que envolvam o servidor Java, o servidor como um todo ou em parte, assim como o aplicativo da CONTRATANTE.

- Programação em parte ou no todo. Envolve também API de serviços incluindo do painel de controle.

- Consumo ou utilização de serviços de terceiros cujo a Integrator não possui parceria.

1.5.2 Algumas situações poderão ser negadas em suporte Administrativo da CONTRATADA. Casos como personalizações de configurações que envolvam o php.ini, .htaccess, Perl, tudo para efeito particular do cliente em determinada situação criada pelo mesmo, no qual seja voltada para satisfazer o efeito desejado em uma etapa de seu desenvolvimento, cujo venha a ser prejudicial ao bom funcionamento dos painéis instalados, da máquina ou da segurança em parte ou como um todo.

1.5.2.1 A personalização em alguns casos poderá ser atendida, apenas, em casos onde o suporte analise ser de natureza simples e que não fuja do padrão que envolve o desenvolvimento com o PHP, uso do .htaccess ou Perl.

1.6 Otimizações que a CONTRATADA poderá fazer caso necessário:

- Indexação de colunas nas tabelas do banco de dados usado em caso de queries lentas;

- Mudanças no Apache para performance de serviços por ele servido;

- Mudanças em configurações do painel para melhorar seu desempenho ou corrigir problemas;

- Mudança de memória ou configurações adicionais no servidor para melhorar o desempenho do serviço Java como um todo;

- Reinicio do servidor Java caso este causa excessivo uso de CPU, por severos minutos e percebamos que ocorre um erro PermGen.

1.6.1 Todo processo do trabalho Administrativo da CONTRATADA é feito com cuidado técnico adequado, por profissional especializado na questão a ser atendida, antecipando-nos sempre com backup antes de executar a mudança.

1.6.2 O suporte Administrativo da CONTRATADA não intervém, em qualquer hipótese, no aplicativo diretamente.

1.7 Informações que o suporte Administrativo da CONTRATADA passará ao cliente para ajudar na melhora e desempenho do servidor como um todo:

- Queries lentas em execução. Serão lançadas em logs e apresentados ao usuário. Intercederemos apenas se autorizados na indexação. Em não ocorrendo mudança na performance, este será avisado para que tente otimizar em código.

- Uso de CPU excessivo por meio de execuções realizadas em aplicativo. A Administração somente mostrará o serviço realizador do problema.

1.8 Instalações que a Administração CONTRATADA poderá realizar:

- Qualquer ferramenta/aplicativo/serviço que fuja do painel de controle, mas que tenha suporte no sistema operacional usado;

1.8.2 Situações que possam ocorrer negação do serviço pedido para instalação:

- Será negada a configuração/instalação em casos de conflito com o painel ou que prejudique algum serviço pelo mesmo fornecido, principalmente se envolver falhas de segurança. Neste caso, será informado ao cliente a questão técnica do porque não o fizemos.

- Não iremos instalar caso o pedido do cliente supere a capacidade de hardware da máquina. Neste caso, o cliente será avisado se podemos realizar o upgrade necessário para que o mesmo possa ser executado. Será avisado também caso a mudança técnica lhe cause algum inconveniente e do tempo que poderá permanecer com problemas até que seja instalado o que lhe foi pedido.

2. DO PRAZO DO SERVIÇO PRESENTE EM CONTRATO

2.1 O presente contrato é celebrado por prazo de 30 dias caso o pagamento seja fidelizado como tal, ou por 365 dias, renovável por iguais períodos sucessivamente desde que não haja denúncia por qualquer uma das partes.

2.2 O presente contrato estará automaticamente renovado com a efetivação de cada pagamento do preço, na forma abaixo disciplinada.

2.3 O presente contrato visa utilizar o suporte nas seguintes condições de prazo de serviço:

2.3.1 Tempo indeterminado quando análise e correção de problemas relacionados ao painel de controle que fornecemos

2.3.2 Tempo máximo de 2 horas por mês para resolução de problemas, instalações e serviços que estejam fora do painel cujo esteja presente no preâmbulo do serviço nos itens 1 supra citadas.

§1º Caso seja introduzida alguma alteração nas cláusulas e condições do presente contrato padrão, de acordo com o previsto na cláusula 7 infra, as cláusulas e condições alteradas passarão a reger o contrato, ora celebrado de pleno direito, a partir da primeira renovação posterior ao registro do novo texto padrão.

3. DO PREÇO

3.1 Para o início dos serviços, em qualquer plano, o valor é o do presente contrato.

3.2 Pela prestação dos serviços opcionais, o CONTRATANTE pagará à CONTRATADA o valor constante do preâmbulo do presente para cada serviço contratado.

3.3 No caso da contratação de serviços opcionais, proceder-se-á como abaixo descrito:

a. Cobrança mensal, com os devidos períodos sobre os quais está sendo pago o serviço referenciados na fatura.

b. Cobrança adiantada, com o devido relacionado a questão solicitada para execução.

3.4 O preço da administração não irá variar, desde que o serviço esteja dentro dos especificados no campo de serviços padrão no preâmbulo do presente.

3.4.1 A não utilização pelo CONTRATANTE do serviço disponibilizado escolhido, pré-contratado, não gerará para o CONTRATANTE nenhum crédito nem desconto, pois os limites ora estipulados estarão diariamente disponibilizados para ele, independente de seu uso.

3.4.2 Por cada domínio adicional hospedado no serviço, a CONTRATANTE não pagará a CONTRATADA adicional administrativo, SOMENTE caso ocorram serviços extras. Considere como Extra a configuração por nossa equipe de suporte algo relacionado particular ao site/aplicativo do usuário, até mesmo do registro do domínio.

§1º Considera-se domínio adicional aquele que, mesmo sendo diverso daquele identificado no campo “SITE” A SER HOSPEDADO constante do preâmbulo do presente, conduza o usuário à página index do domínio principal, objeto do presente instrumento.

§2º O preço não inclui taxas e emolumentos devidos à autoridade competente pelo registro do domínio inicial ou adicional, quando incidentes.

3.4.3 Os serviços prestados em cada mês, para efeito de cobrança, se constituem em um todo indivisível, de modo que não se admitirá pagamentos parciais. Em razão disto, caso o pagamento não seja integral, sujeitará a CONTRATANTE ao cancelamento do serviço estipulado por este contrato.

3.5. Este CONTRATO será renovado automaticamente de acordo com a respectiva PERIODICIDADE. OS VALORES DE ANUIDADE PAGOS, PELO CONTRATANTE, PELOS SERVIÇOS DE REGISTRO DE DOMÍNIO, NÃO SERÃO DEVOLVIDOS EM QUALQUER HIPÓTESE DE EXTINÇÃO DO CONTRATO, visto que o DOMÍNIO É DE PROPRIEDADE DO CONTRATANTE, cabendo à CONTRATADA o serviço de pagamento dos respectivos valores, repassados a TERCEIROS.

4. DA FORMA DE PAGAMENTO

O pagamento poderá ser realizado por meio de cobrança bancária, depósito/transferência bancária.

4.1.A CONTRATANTE PODERÁ OPTAR POR PAGAMENTO VIA DEPÓSITO BANCÁRIO, TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA OU BOLETO

4.1.1 A CONTRATADA enviará o boleto de cobrança bancária ao CONTRATANTE no endereço eletrônico (e-mail) constante do presente instrumento.

4.1.2 No caso do CONTRATANTE não receber o boleto bancário até 05 dias antes do dia do vencimento, deverá o mesmo informar à CONTRATADA para a emissão da 2ª via, sob pena de, pornão o fazer, sujeitar-se aos efeitos do atraso como adiante detalhados.

.1.3 Se o CONTRATANTE não desejar aguardar o envio do boleto para o início dos serviços, poderá depositar o valor referente à mensalidade na conta corrente especificada no preâmbulo do presente, e o comprovante à CONTRATADA por e-mail, que iniciará a prestação dos serviços, enviando os boletos bancários a partir do vencimento seguinte, em caso de renovação.

4.2. O PAGAMENTO POR DEPÓSITO BANCÁRIO DEVERÁ OBRIGATORIAMENTE SER INFORMADO À CONTRATADA ATRAVÉS DO E-MAIL cobranca@integrator.com.br

5. OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

São obrigações do CONTRATANTE:

5.1 Pagar pontualmente o preço, incluindo os acréscimos decorrentes do uso de serviços extras ora contratados.

5.2 Informar à CONTRATADA qualquer alteração dos dados mencionados no preâmbulo do presente, incluindo troca de “e-mail”, sob pena de, por não o fazer considerarem-se válidos todos os avisos e notificações enviados para os endereços constantes do presente contrato.

5.3 Responder pela programação e funcionamento do seu “site”, ou aplicativo online, em tudo que não for ligado à hospedagem ora contratada. Para efeito ilustrativo, casos de plágio denunciados devem ser imediatamente averiguados e, constatado o problema, o serviço deve ser desativado em todo, ou em parte, para evitar problemas posteriores.

5.4 Não armazenar e nem veicular por meio do seu “site”, ou aplicativo online, material pornográfico sem ter os devidos direitos autorais, racista, difamatório ou que demonstre qualquer outro tipo de preconceito de raça, credo, cor ou outro material que afronte a moral, os bons costumes e/ou que seja caracterizado como “pirata”, que afronte por qualquer outra maneira a legislação em vigor, SOB PENA DE IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS, ORA CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO.

5.5 Prestar informações verdadeiras acerca do “site”, ou aplicativo, a ser hospedado em razão do presente contrato e de seu domínio, bem como responder pela veracidade e exatidão das suas informações cadastrais prestadas no preâmbulo do presente, com base nas quais serão definidas as regras de relacionamento entre as partes contratantes, inclusive no respeitante à substituição de senha de administração e de acesso ao site

5.6 Não realizar publicidade não solicitada (mala direta) via e-mail (SPAM). SOB PENA DE IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO.

5.7 Não praticar serviço de "email marketing" para terceiros, ou seja, realizar envio de mensagens de "email marketing" através da estrutura da INTEGRATOR HOST, divulgando outros sites ou produtos que não o próprio "site" ou aplicativo online. Sites que forem localizados, ou denunciados, realizando serviço de envio de "e-mail marketing" para terceiros serão desativados INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO.

5.8 Responder regressivamente à CONTRATADA em caso de condenação judicial, ou administrativa desta, em função do conteúdo do material veiculado pelo seu “site” ou, aplicativo online, incluindo custos e honorários de advogado.

5.9 Registrar o domínio a ser hospedado perante o órgão competente, arcando com todas as taxas e emolumentos devidos aos órgãos competentes para o registro, se optar por possuir nome de domínio próprio.

5.10 Solicitar à CONTRATADA, utilizando-se do “E-MAIL”, que esta providencie o cancelamento, caso não deseje renovar o presente, com antecedência mínima de 10(dez) dias da data prevista para a renovação.

5.11 Controlar a memória, espaço em disco e o uso de serviços ora funcionais em sua máquina contratada.

5.12 Abster-se de

5.12.1 Utilizar programas que, por qualquer razão, prejudiquem ou possam vir a prejudicar terceiros, SOB PENA DE IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO.

5.12.2 Armazenar no espaço disponibilizado, conteúdo que, de qualquer forma, prejudique ou possa vir a prejudicar a terceiros, SOB PENA DE IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO.

5.12.3 Sujeitar ou permitir que o "site", assim como o aplicativo online, seja sujeito a invasão ou programa nocivo que possa, de qualquer maneira, vir a prejudicar o funcionamento do servidor, Datacenter, ou tentar invadir a outros servidores e sites de terceiros, mesmo após nossa administração ter informado e removido do ar o problema. A PENA PARA ESTA SITUAÇÃO É DE IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS ORA CONTRATADOS INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO.

6. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

6.1 Prestar o serviço objeto do presente.

6.2 Zelar pela eficiência e efetividade do servidor adotando, junto a todos os usuários, todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento do mesmo, desde que o serviço seja contratado com painéis ou sob nossa supervisão Administrativa.

6.3 Em caso de painéis de controle contratados separadamente, fornecer suporte técnico ao CONTRATANTE consistente de informações de configuração para publicação das páginas dentro dos limites do conhecimento do serviço como um todo. A Administração não inclui aprender a operar painéis ou serviços fornecidos por terceiros, sendo este caso considerado como extra e cobrado separadamente. Ficam excluídos do suporte a ser fornecido, dentre outros, a título exemplar, ajuda a determinados programas de elaboração de páginas, programas de desenvolvimento, erros qualificados como técnicos e programáticos do sistema do usuário/desenvolvedor, FTP ou de e-mail, mudança de senha de aplicativo ou servidor de aplicações Java, consumo de serviços Web de terceiros entre outros.

6.3.1 O suporte será prestado por telefone 9 horas por dia (exceto finais de semana e feriados nacionais) e via “e-mail”, constantes do “site” da CONTRATADA INTEGRATOR.com.br e que serão remetidos por e-mail ao CONTRATANTE, juntamente com sua senha após a contratação.

6.3.2 O tempo de resposta e resolução de um problema qualificado como Administrativo poderá variar, sendo informado o mínimo previsto no momento do primeiro contato após ANÁLISE.

6.3.3 Em caso de problemas relacionados a falhas de segurança advindas de programas, aplicativos ou sites da CONTRATANTE, a Administração procederá somente com a retirada do serviço do ar.

6.3.3.1 Em caso de comprometimento da máquina como um todo graças a falhas de segurança advindas de programas, aplicativos ou sites da CONTRATANTE, será cobrado pela CONTRATADA o valor relativo a nova máquina em tempo estabelecido.

6.3.3.2 Na mudança de máquina comprometida, está incluso na Administração toda a migração sem adicionais extras. Entretanto, constatado o serviço falho, como exemplo ser um site/aplicativo, poderá ser negado em ser movido de máquina comprometida na Administração da CONTRATADA.

6.4 Informar o CONTRATANTE, quando possível, com 3 (três) dias de antecedência, sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção que demandem mais de 6 (seis) horas de duração e que possa, de qualquer forma, causar prejuízo à operacionalidade do "site" ou aplicativo hospedado, salvo em caso de urgência, assim entendido, aquele que coloque em risco o regular funcionamento do servidor compartilhado, perdas de informações (falhas no HD) e aquele determinado por motivo vinculado a segurança da totalidade dos usuários contra vulnerabilidades detectadas assim que isto ocorra, desde que as interrupções nesses casos não superem a duração de duas horas cada. As manutenções a serem informadas são única e exclusivamente aquelas que interfiram com a operacionalidade do "site" ou aplicativo hospedado, ficando dispensadas informações prévias sobre interrupções, por motivos técnicos de serviços que não impliquem em prejuízo para a operacionalidade do item hospedado.

6.4.1 A interrupção que cause prejuízo à operacionalidade do servidor e necessária para a manutenção do sistema será realizada, preferencialmente, num período não superior a 06 (seis) horas, entre as 00:00horas e às 6:00 horas.

6.5 Informar ao CONTRATANTE sobre eventual prejuízo causado ao servidor por seus programas e/ou conteúdo armazenado.

6.6 Manter o “site”, ou aplicativo, hospedado no ar durante 99,5% do tempo.

6.6.1 Caso esse percentual não seja respeitado, o CONTRATANTE ficará dispensado do pagamento de uma mensalidade na cobrança seguinte.

6.6.2 A CONTRATADA não concederá o abono de cobrança em caso de no tempo estabelecido de 99,5% em:

a. Falha na conexão (“LINK”) fornecida pela IWEB ou por empresa que a substitua na prestação do serviço, sem culpa da CONTRATADA;

b. Falhas de programação do “site”, ou aplicativo, de responsabilidade do CONTRATANTE. Isso inclui a queda de servidor Java, como exemplo, por falta de memória ou uso excessivo de CPU, cujo a Administração constate e informe a CONTRATADA.

c. Falhas de configurações, seja de que nível for, em máquinas Virtuais ou Dedicadas, a ser retirada do acesso a Internet por problemas ocasionados por ataques ou tentativas de invasões a terceiros.

6.6.3. Excluem-se da garantia as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção nos termos da cláusula 6.4.

6.6.4 Manter o sigilo sobre o conteúdo do “site”, ou aplicativo. Isto inclui jamais lermos conteúdo de email mesmo sobre um pedido formal da CONTRATANTE.

6.6.5 Manter “backup” dos servidores web e e-mails em caso de contratação separada.

7. PENALIDADES E RESCISÃO

7.1 O contratante poderá rescindir o presente contrato a qualquer tempo, desde que informada a contratada por e-mail. Havendo débito, este será cobrado do contratante, proporcionalmente à data do cancelamento efetivo do serviço, em caso de crédito, é necessário findar o período para solicitação de cancelamento. Salvo se houverem outros serviços ativos na Integrator Host, o valor proporcional pode ser utilizado como crédito.

7.2 É causa de rescisão de pleno direito do presente, independentemente de notificação, o não cumprimento por qualquer uma das partes nas obrigações assumidas nos itens "1", "5" e “6” supra citados.

7.3 A infração ao disposto nas cláusulas 5.4 e 5.6 acarretará a imediata suspensão dos serviços, independentemente de aviso ou notificação.

7.4 Na hipótese de superação dos limites máximos de ocupação de espaço previstos para o plano/serviço contratado, a consequência será a perda dos e-mails excedentes em número ou espaço, sem a possibilidade de recuperação dos dados e independentemente de qualquer aviso ou notificação ao CONTRATANTE

7.5 O NÃO PAGAMENTO DE QUALQUER SERVIÇO DEVIDO PELA CONTRATANTE DARÁ À INTEGRATOR O DIREITO DE INTERROMPER A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO CONTRATADO EM 5 (CINCO) DIAS APÓS O VENCIMENTO DA PARCELA NÃO-PAGA E, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER AVISO, NOTIFICAÇÃO OU FORMALIDADE, REPUTAR RESCINDIDO O CONTRATO, RESSALVADO-SE, EM QUALQUER HIPÓTESE, O DIREITO DA INTEGRATOR AO RECEBIMENTO DE PARCELAS DEVIDAS E NÃO PAGAS.

8. RESPONSABILIDADE

8.1 A CONTRATANTE assume a total responsabilidade pelas informações prestadas relativas ao domínio do “site”, ou aplicativo, a ser hospedado e a seu registro.

8.1.1 A CONTRATANTE assume a total responsabilidade por seus conhecimentos técnicos e tudo relacionado ao desenvolvido. A CONTRATANTE afirma se responsabilizar por adaptar, arcando com todos os custos, o site/aplicativo caso, se as características do mesmo, não se adequem ao que a CONTRATADA fornece em seus servidores, em caso de uso de painéis de controle.

8.2 A CONTRATANTE assume total e exclusiva responsabilidade pelo conteúdo hospedado.

8.2.1 A CONTRATANTE assume total responsabilidade por backups diários de seus arquivos, ficando ao cargo da CONTRATADA a disponibilidade dos backups executados no tempo que for necessário em caso de falhas, CASO contratado o serviço. A CONTRATANTE deve assumir o risco que nenhum programa de backup garante 100% de eficácia em seus serviços, criando seus próprios backups essenciais e analisando-os para total segurança do que é realizado.

8.3 A CONTRATANTE é responsável por descarregar e/ou enviar qualquer tipo de arquivo via Internet, estando ciente do risco de contaminação por vírus existente na operação. Cabe a CONTRATANTE averiguar a procedência do item, a ser enviado, e decidir por efetuar ou não o descarregamento/envio por sua conta e risco.

8.4 É de inteira responsabilidade da CONTRATANTE o pagamento de quaisquer descontos relacionados à legislações municipais ou regionais, sem ônus à CONTRATADA ou ao contrato de prestação de serviço.

8.5 Terá prioridade de uso do nome de domínio nos servidores da CONTRATADA, o detentor do ID técnico do domínio e dos servidores de nomes (DNS). A CONTRATANTE que inserir um domínio no sistema de hospedagem da CONTRATADA, e não possuir direitos sobre o domínio, terá o domínio renomeado sem perda do seu conteúdo, para que o proprietário legal do domínio possa utilizá-lo na rede da CONTRATADA.

9. DA PROTEÇÃO DO SERVIDOR

9.1 Uma vez que o servidor a ser utilizado para a hospedagem do “site”, ou aplicativo online, tem como seus serviços dedicados, para garantir o bom funcionamento dos serviços, a CONTRATANTE, fica, ainda, autorizada a CONTRATADA a, além das demais medidas de prevenção constantes do presente contrato, sem aviso prévio:

9.1.1 Alterar a configuração do servidor quando necessário ao seu bom funcionamento como um todo de outros usuários;

9.1.2 Habilitar ou desabilitar comandos que comprometam o bom funcionamento do servidor evitando prejuízo a terceiros;

10. DO DANO OCASIONADO POR TERCEIROS

10.1 A CONTRATADA não é responsável por qualquer dano proveniente da decisão da CONTRATANTE de descarregar e/ou enviar programas e arquivos via Internet que possam estar contaminados por qualquer tipo de vírus eletrônico.

11. DA UTILIZAÇÃO DA SENHA DE ADMINISTRAÇÃO DO “SITE”, OU APLICATIVO ONLINE, A SER HOSPEDADO E DA DECLARAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1 A senha que possibilita o acesso para o conteúdo e para a administração (programação e alterações) do “site” hospedado, ou aplicativo, será enviada uma única vez para o responsável constante do preâmbulo do presente, através do endereço de e-mail constante do mencionado preâmbulo, sendo de sua exclusiva responsabilidade a política de privacidade na utilização da mesma.

11.1.1 A senha de acesso irrestrito administrativo, ou root, somente será acessível a CONTRATANTE se a Administração da CONTRATADA for parcial.

§1º Apenas a pessoa cadastrada pela CONTRATANTE terá acesso ao Painel de Controle por meio da senha, caso ele tenha sido instalado por nós.

§2º A responsabilidade por permitir o acesso à senha a outras pessoas, que não aquela mencionada no item 11.1, supra, corre por conta única e exclusiva da CONTRATANTE, uma vez que a CONTRATADA não possui qualquer ingerência sobre a utilização da senha inicialmente fornecida.

11.2 Em caso de pedido de substituição da senha, a CONTRATATADA, apenas o atenderá mediante a apresentação pelo solicitante dos documentos que comprovem sua legitimidade para efetivação da solicitação. Após a apresentação dos documentos, a CONTRATADA enviará a nova senha para o “e-mail” do solicitante da substituição.

11.3 Caso a CONTRATANTE não seja titular do domínio mencionado, no preâmbulo do presente, junto ao órgão de registro de domínios competente, declara-se, sob pena de sua exclusiva responsabilidade civil e criminal, estar devidamente autorizado pelo legítimo titular a utilizá-lo para efeito da presente contratação.

11.4. Em caso de revogação da autorização de que trata a cláusula 11.3, supra, declara a CONTRATANTE ter ciência e concordar com o fato de que a CONTRATADA não poderá impedir o acesso ao “site” do titular do nome de domínio, ficando a CONTRATADA isenta de qualquer responsabilidade decorrente dessa possibilidade expressamente prevista.

12. CONTRATO CELEBRADO POR TERCEIRO NÃO TITULAR DO REGISTRO DE DOMÍNIO NO ÓRGÃO COMPETENTE

12.1 Caso a CONTRATANTE não seja titular do domínio do site, ora hospedado no competente órgão de registro , declara-se, sob as penas da lei civil e criminal, manter relação jurídica contratual com o titular do domínio que lhe permita hospedar em nome próprio o “site”, ou aplicativo, descrito no preâmbulo do presente.

12.2 Apenas a CONTRATANTE terá acesso à senha de administração geral do Painel de Controle caso ele esteja presente no serviço e a Administração da CONTRATADA seja parcial.

12.3 Declara a CONTRATANTE ter conhecimento e concordar com o fato de que, caso haja rompimento, por qualquer forma da relação jurídica entre a CONTRATANTE e o titular do domínio, a CONTRATADA, após requisição por escrito do titular do domínio e desde que comprovada esta condição, não poderá impedir que este tenha acesso ao conteúdo hospedado e disponibilidade do mesmo.

12.4 A CONTRATANTE declara que caso a CONTRATADA sofra qualquer prejuízo ou condenação, relativa à liberação do conteúdo do site em procedimento originado pelo titular do domínio, a CONTRATANTE responderá regressivamente à CONTRATADA.

13 REPRISTINAÇÃO

13.1 Na hipótese de rescisão, pelo decurso do prazo sem o pagamento de qualquer verba decorrente do presente contrato, nos termos da cláusula 7.2 supra, caso a CONTRATANTE manifeste expressamente sua vontade de revalidar o contrato, tornando-o efetivo novamente, e pague as quantias em atraso, a taxa adiante mencionada e os encargos moratórios, ocorrerá a repristinação do presente contrato, que voltará a vigorar em todos os seus expressos termos.

13.2 Para o reinício da prestação dos serviços, em caso de repristinação, será cobrada da CONTRATANTE, uma taxa correspondente a 01 (uma) mensalidade, sendo que o reinício da prestação dos serviços se dará no prazo máximo de 48( quarenta e oito) horas, a contar da confirmação do pagamento dos valores em atraso e da taxa acima mencionada.

14. CANCELAMENTO

14.1 Em caso de débitos em aberto no cadastro, em valor superior a uma vez o valor pago mensalmente pelo cliente, no período de 30 (trinta) dias a contar da data da abertura do débito, o contrato será cancelado automaticamente, não mantendo o débito em aberto para com a CONTRATADA, eximindo a CONTRATANTE das suas obrigações financeiras para com o serviço contratado até então com a CONTRATADA.

14.2 Em caso de cancelamento ou cessação do serviço principal por qualquer motivo, cancelar-se-ão, imediatamente, todos os demais serviços complementares, porventura, contratados, incluindo este de Administração.

14.3 O contrato poderá ser rescindido a qualquer momento pela CONTRATANTE, desde que informada a contratada por e-mail. Havendo débito, este será cobrado da contratante, proporcionalmente à data do cancelamento efetivo do serviço, em caso de crédito, é necessário findar o período para solicitação de cancelamento. Salvo se houverem outros serviços ativos na Integrator Host, no valor proporcional, podendo ser utilizado como crédito.

14.4 Em caso de cessação do serviço principal por falta de pagamento, arquivos de usuário, em backup caso haja, serão cobrados para serem recuperados em valor proporcional ao de uma mensalidade do serviço vigente usado pelo cliente.

15. REGISTRO E ALTERAÇÕES

15.1 A CONTRATADA poderá promover alterações nas cláusulas e condições padrão de contratação, mediante registro de novo contrato padrão que substituirá o anterior sem aviso prévio, desde que não ocorram mudanças significativas que venham a prejudicar o contrato atual celebrado. Como exemplo, a CONTRATADA poderá vir a alterar, sem aviso prévio, cláusulas por determinação nova de lei em vigor na cidade, Estado ou País legislado pelo serviço.

16. SIGILO E CONFIDENCIALIDADE

16.1 As partes acordam que as informações constantes do “site”, ou aplicativo, ora hospedado, dos e-mails que por ele trafegarem e dos bancos de dados utilizados pela CONTRATANTE, estão cobertas pela cláusula de sigilo e confidencialidade, não podendo a CONTRATADA, ressalvados os casos de ordem judicial, revelar as informações a terceiros. Isto inclui obtenção de propaganda indireta gratuita divulgando a hospedagem do serviço que venha a dar a CONTRATADA visibilidade.

16.2. A CONTRATADA não será responsável por violações dos dados e informações acima referidas resultantes de atos de funcionários, prepostos ou de pessoas autorizadas pela CONTRATANTE e nem daquelas resultantes da ação criminosa ou irregular de terceiros cujo o serviço se encontre vulnerável em parte, assim como num todo, fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que vier a ocorrer.

17. FORO DE ELEIÇÃO

17.1 As partes elegem para dirimir qualquer controvérsia oriunda do presente contrato, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, o Foro da Comarca de São Paulo.

São Paulo 1 de Fevereiro de 2014

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